مركز المساعدة

أجب على أربعة أسئلة قصيرة في التسجيل، واختر معلمًا من النتائج، واختر وقتًا من تقويمه ثم أكّد. معظم الطلاب ينهون الحجز خلال خمس دقائق.

فهمت، مجانًا حتى 12 ساعة قبل موعدها. وضمن الـ12 ساعة تُحتسب مأخوذة. يمكنك التأجيل من «حصصي» أو من صفحة المعلم.

انتظر عشر دقائق ثم غادر الغرفة. تعود الحصة إلى رصيدك كاملة ويتابع فريقنا الأمر مع المعلم.

لحظة تأكيدك للحجز. ولا يُؤخذ شيء من بطاقتك دون ضغطك على «تأكيد والدفع».

لا. الحصص المدفوعة تبقى في حسابك حتى تستخدمها، مع المعلم الذي اشتريتها منه.

ألغِ قبل 12 ساعة فأكثر وتعود الحصة إلى رصيدك. وإن حدث خلل في حصة، راسلنا خلال 48 ساعة وسننظر في كل حالة على حدة.

كل متقدم تتم مقابلته وتُراجَع لهجته وخبرته وتجهيزاته قبل نشر ملفه. والتقييمات على الملف تأتي فقط من طلاب أخذوا حصصًا فعلًا.

في أي وقت، وبلا حاجة إلى سبب. خذ تجريبية مع غيره متى شئت — لا شيء يربطك بمعلم واحد.

فهمت. كثير من الطلاب يجمعون الفصحى للقراءة مع لهجة للتحدث، أحيانًا مع المعلم نفسه.

متصفح وكاميرا ومايك واتصال ثابت. لا شيء تثبّته — الفصل يفتح داخل فهمت قبل الموعد بخمس دقائق.

تأكد أن المتصفح لديه إذن باستخدام الكاميرا والمايك، وأغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدمهما، ثم أعد تحميل الغرفة. وإن استمر فراسل معلمك في المحادثة وتواصل معنا.

من مبدّل اللغة في الأعلى أو من حسابك. ويُحفظ اختيارك على هذا الجهاز.